我们接待过一位客户，五十岁左右的大姐，上套房子装修，看中了南京本土一个大公司的名头，签约他家，以下是她自述：

我上套房子经人介绍找的大装饰公司，半包10万，一开始交了60%的工程款，6万块，设计费另给，刚开始觉得蛮好，开工设计师项目经理去一大堆，还放礼炮。

我当时还很开心的去上班了。

后来中途闲着没事带同事去房子看看，同事发现卫生间门旁边墙被砸掉了，很奇怪，问师傅，师傅也不理，就一句话，公司人让砸的；后来问项目经理，项目经理说这个不是之前沟通好的吗？再后来辗转问到设计师，设计师说这个是我们确定好的。

我就突然懵逼了，这个没人跟我说过啊，谁愿意好好地卫生间平开门改移门啊。

设计师说来说去就是图纸你签字的，我们按图施工。

专业图纸有几个人能看懂，这个改动没人跟我说过。

既然如此，你们再给我砌上吧，我不追究你们的责任。

设计师马上不愿意了，说你要砌墙，图纸我要改，还要反馈给工程部，工程部要交代给项目经理，项目经理要交代工人，我还要特意为这事跑去交底，要多花一大笔钱呢。

我直接想把手里的东西砸到这人脸上，吵了半天，也无济于事，能怎么办呢，我钱交了一大半，退就损失6万块，半吊子工程别人也不肯干。

从那以后才发现干活的师傅不听我的话，只要改动就要交公司审核，好多项目不在合同里，我要做就单独找项目经理付钱找人做，公司基本上也不管细节，全部给项目经理，整个装修下来，超支一半不说，我折腾的整整瘦了七斤，都脱相了，家里人都埋怨找的啥装修公司 。

早知道是这样结果，我当时就找先干活后给钱的了，不听我的就直接不给钱，多爽利，还有力量。